Discover eKomi at the PrestaShop Day

Las valoraciones y opiniones de cliente se han convertido en una necesidad para toda empresa ecommerce. Los beneficios de recopilar valoraciones de cliente incluyen aumentar la confianza y transparencia, impulsar la visibilidad y la tasa de clics (CTR), generar una tasa de conversión más alta y lograr más ventas gracias a una mejora de reputación. eKomi proporciona soluciones innovadoras, tecnología de fácil implementación con la que se recopila, maneja y comercializa opiniones y valoraciones de tus clientes.

Con 10 años de experiencia en el sector, eKomi ofrece diversos métodos de recopilación para que las empresas generen más y mejores valoraciones. Al combinar nuestros métodos de generación de valoraciones, las empresas pueden recopilar feedback en cada punto de contacto con sus clientes, otorgando una visión inclusiva de reputación.

Como siguiente paso, nuestro Equipo de Gestión de Feedback lee cada opinión, lo que protege a nuestros clientes de opiniones maliciosas o de incumplimiento, proporcionado una plataforma de comunicación con tus clientes para abordar comentarios negativos de manera rápida, eficiente y discreta.

Finalmente, eKomi publica las valoraciones y opiniones en la Página Certificada individual de cada empresa, en su sitio web a través de nuestros widgets habilitados con Rich Snippets, y los distribuye mediante nuestra red de comercio social a los principales buscadores y plataformas. Por lo tanto, cada valoración de cliente recopilada con eKomi contribuye a la calificación de Seller Ratings de Google, las cuales se pueden mostrar como estrellas en Google AdWords. Lo cual aumenta el CTR de anuncios, generando más tráfico para tu sitio web y aumenta las conversiones.

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