eKomi : Le pouvoir des avis authentiques avec eKomi !

Les avis clients sont devenus essentiels pour toute entreprise pratiquant le e-commerce. Meilleure visibilité, confiance et transparence accrues, augmentation des taux de clic et des taux de conversion, et croissance des ventes sont parmi les avantages qu’offrent ces avis, qui contribuent à améliorer la réputation des entreprises. C’est pourquoi eKomi vous propose une technologie innovante et facile à mettre en œuvre qui collecte, gère et publie les avis de vos clients.

Au cours de nos dix années d’expérience dans ce secteur, nous avons élaboré, chez eKomi, un ensemble de méthodes de collecte d’avis afin de garantir aux entreprises des avis authentiques toujours plus nombreux et de qualité. En associant nos différentes méthodes de collecte d’avis, nous permettons aux entreprises de collecter des avis à différents moments du parcours client, leur accordant ainsi une vision plus ouverte et plus globale de leur réputation.

L’étape suivante consiste pour notre équipe de Gestion des Avis Clients à relire chaque avis, ce qui permet à nos partenaires de se prémunir contre les évaluations abusives ou non conformes, de communiquer avec leurs clients depuis une plate-forme en répondant à tout avis négatif de façon discrète, rapide et efficace.

Pour finir, eKomi publie les avis sur la page de confiance individuelle de l’entreprise, sur le site Web de cette dernière, grâce à des widgets, sur les moteurs de recherche grâce aux Rich Snippets, et les envoi, grâce à son réseau social solide, vers les plates-formes et moteurs de recherche les plus importants. Par conséquent, tout avis client recueilli à l’aide d’eKomi contribue aux notations clients sur Google, qui peuvent s’afficher, entre autres, sous la forme d’étoiles sur Google AdWords. L’augmentation du CTR sur vos annonces est avérée, ce qui génère davantage de trafic vers votre site et augmente les conversions.

Venez nous rendre visite lors de l’événement PretaShop Day qui aura lieu à Paris !