Trusted Shops – Les avis clients : Un levier de croissance incontournable pour les e-commerçants.

La mise en place d’un module de gestion d’avis clients est devenue incontournable pour les sites  e-commerces.  D’après la dernière étude publiée par la FEVAD plus de 90% des cyber-acheteurs consultent les avis clients avant de passer commande.

Les avis clients authentiques sont donc un vrai levier de croissance pour votre boutique en ligne. Ils vous permettent à la fois de rassurer vos prospects potentiels, d’améliorer votre référencement et votre conversion.

Depuis 1999, Trusted Shops accompagne les e-commerçants et retailers à rassurer leurs clients en diffusant au moment opportun du parcours d’achat les avis, évaluation, notes, questions/réponses émis par les consommateurs.

Le module Avis clients Validés, disponible dans le back-office de Prestashop, permet de collecter, modérer, certifier  (Norme Afnor NF Service) et diffuser rapidement les avis clients authentiques sur votre boutique PrestaShop, Google, Bing, Facebook…et en magasin.

Plus de visibilité grâce aux avis Google.

L’ajout de contenu actualisé a un impact sur votre stratégie SEO. Vous mettez en place des campagnes Adwords et des annonces Google Shopping ? Trusted Shops est partenaire Google. Le module vous permet d’afficher les étoiles que vous récoltées sur votre site et sur vos pages produits pour les mettre en avant sur Google : boostez votre SEO, la performance de vos campagnes SEA et améliorer votre e-réputation.

Rassurer vos clients tout au long du parcours d’achat

Les avis clients vous permettent de rassurer vos clients et prospects. Echange d’information entre consommateurs, prise de contact du service client pour répondre aux avis, module de questions / réponses : la plateforme Avis Clients Validés vous permet d’engager la conversation avec vos clients.

Dernier défi : convaincre les prospects de finaliser leur panier. Avis Clients Validés vous permet d’aller plus loin et de rassurer vos prospects pour les convertir en clients ! Notre marque de confiance vous permet de mettre en avant la conformité légale et règlementaire de votre site et de proposer une garantie de remboursement gratuite à votre client. Ainsi, il peut effectuer ses achats en toute confiance et sans risque financier.

 

Trusted shops constitue la solution la plus efficace permettant d’inciter l’acte d’achat en diffusant des évaluations, avis, notes, questions/réponses émis par les consommateurs sur internet et en magasin.

La plateforme de gestion Avis clients Validés, certifiée AFNOR NF Services, permet de collecter, modérer et diffuser rapidement vos avis clients authentiques sur votre site e-commerce, Google, Bing, Facebook etc … L’impact est immédiat :

  • Amélioration du référencement et de l’expérience client
  • Augmentation du taux de conversion
  • Génération de trafic

 

Trusted Shops est présent depuis 1999 sur le marché du e-commerce et installé à Amiens depuis janvier 2017.

Plus de 30 000 entreprises utilisent la plateforme Avis clients Validés pour engager le dialogue avec les consommateurs, augmenter leurs ventes, améliorer leur e-réputation et fidéliser leurs clients.

Nous proposons des solutions innovantes, évolutives et conformes aux réglementations françaises et européennes (RGPD, Loi République Numérique). Nous collectons plus de 11 Millions d‘avis clients chaque année pour plus de 30 000 entreprises dans le monde entier.

 

Le plus simple, c’est de venir nous rencontrer sur notre stand.