Vous souhaitez vous lancer en e-commerce mais ne savez pas par où commencer ? UpMyBiz vous aide pour faire les bons choix

 

De plus en plus d’entrepreneurs rêvent de se lancer dans l’e-commerce, qui est aujourd’hui un secteur incontournable. Cependant, débuter dans la vente en ligne ne s’improvise pas. Créer son e-commerce et parvenir à en faire une activité rentable nécessite de respecter certaines règles. Notez bien une chose : il s’agit d’un vrai projet qui requiert de la réflexion, du temps et de la motivation.

 

Nous avons vu trop souvent de jeunes entrepreneurs foncer tête baissée dans la création de leur e-commerce, sans avoir préparé une stratégie de gestion au préalable. Résultat : ils accumulent les problèmes et les erreurs, qu’il faut ensuite réparer. Ce qui constitue une perte de temps considérable mais également d’argent.

 

Pour réaliser une transition digitale optimale, il y a plusieurs points à optimiser :

 

  • L’offre : son positionnement, sa valorisation en ligne et l’animation commerciale de celle-ci
  • Les données : analyse de l’activité pour ajuster les actions à l’environnement concurrentiel
  • Les outils : optimisation du site et des supports de communication pour assurer la conversion et la croissance du chiffre d’affaires
  • Le trafic : la qualité du trafic est partie prenante du chiffre d’affaires généré, par conséquent la synchronisation des leviers d’acquisition et de fidélisation sécuriseront tout investissement.

 

Pour cela, il y a trois étapes de travail à respecter :

 

  • Audit et diagnostic : audit de l’existant pour vérifier l’efficience des outils et actions déjà en place, benchmark de l’environnement concurrentiel
  • Conseil et stratégie : définition des actions correctives et nouvelles actions à potentiels, budgétisation et planification de l’ensemble pour garantir l’évolution du CA de manière rentable
  • Accompagnement et coaching : formation du dirigeant et de l’équipe sur certains leviers, pilotage des prestataires externes

 

À titre d’exemple, nous avons eu le plaisir d’accompagner la société Icko Apiculture, fabriquant et revendeur de matériel apicole, dont l’objectif était de rester leader sur le marché de l’apiculture et de développer sa présence sur le web en proposant ses 4000 références en ligne. À la suite d’un audit complet de son site web et des leviers d’acquisition existants, nous sommes tombés d’accord pour procéder à une refonte complète de celui-ci dans la perspective d’optimiser sa conversion, nous avons proposé un planning d’animations commerciales adaptées et avons assuré un suivi grâce à la mise en place d’indicateurs pertinents.

à Résultats : Icko Apiculture a recruté de nouveaux collaborateurs, il a gagné + 30 % de CA en moyenne par an, + 73 % de conversions en un an et + 40 % de trafic sur le site.

 

Un accompagnement doit être adapté en fonction des besoins et ressources du dirigeant, l’objectif étant de lui faire gagner :

  • Du temps et le laissez se concentrer sur son cœur de métier
  • De la rentabilité en le faisant investir intelligemment
  • De la flexibilité grâce à une équipe composée d’experts en ergonomie et merchandising, web analyse, acquisition de trafic et fidélisation clients, gestion de projet et pilotage d’activité web
  • Des compétences et bonnes pratiques pour gagner en autonomie

 

 

Nous sommes impatients de vous rencontrer au Prestashop Day 2018 et espérons avoir l’opportunité de vous accompagner pour franchir un cap en e-commerce.