PayPal : L’universo mobile è in espansione.

Tendenze dell’e-commerce

I dispositivi mobili dettano le regole anche nel mondo dell’e-commerce.

Quanto vale il cambiamento di paradigma? Il confine è già stato superato. Nel 2017, il traffico Internet sui dispositivi mobili ha superato quello su computer1 e la vendita di dispositivi mobili ha seguito la stessa tendenza2.

Mentre sempre più persone preferiscono acquistare online piuttosto che nei negozi fisici, si registra un aumento delle transazioni digitali effettuate per la prima volta da dispositivi mobili, in particolare da smartphone, piuttosto che da computer. Nel 2017, le vendite effettuate sui dispositivi mobili hanno rappresentato il 58,9% di tutte le vendite digitali, segnando un forte aumento rispetto al 40,2% del 20153. Ciò significa che più della metà dello shopping online passa, prima o poi, da un dispositivo mobile. Benvenuti nel 21° secolo!

Gli utenti mobile sono esigenti.

Chi usa i dispositivi mobili non ha tempo da perdere. Per conquistare questi utenti esigenti, devi poter fare affidamento su un’esperienza d’acquisto semplice.

  • Una sessione mobile dura in media solo 70 secondi4.
  • Quando si tratta di fare acquisti da smartphone, il 28% degli acquirenti ha fretta5.
  • 1 cliente su 3 acquisterà sul primo sito che riterrà rispondere alle proprie esigenze6.
  • Al 65% degli acquirenti non interessa dove comprare: ciò che conta è trovare quello che cercano5.
  • Il 59% acquisterà nuovamente se la prima volta ha effettuato un pagamento rapido5.

Il tuo sito risponde alle loro esigenze?

  • Il 40% dei visitatori abbandonerà il tuo sito immediatamente se questo non è ottimizzato per i dispositivi mobili7. Avere un sito ottimizzato non aiuterà solo gli acquirenti mobile, ma anche la SEO: Google premia i siti cosiddetti “responsive” rispetto a tutti gli altri.
  • Il 21% degli acquirenti ritiene che l’ambiente mobile non sia sicuro6. Indicando chiaramente che offri una soluzione di pagamento nota, tranquillizzerai i tuoi clienti in tema di sicurezza.
  • Pagare da cellulare non sempre è agevole e, nell’89% dei casi, questo causa l’abbandono degli acquisti. Una soluzione di pagamento facile e ultra rapida come PayPal One Touch™consente ai clienti di pagare in un clic e ti può aiutare ad aumentare l’indice di conversione.
  • Tutte le soluzioni di pagamento PayPal sono realizzate per assicurare la facilità di utilizzo e si adattano ai dispositivi usati dai clienti. Vuoi saperne di più? Scopri il modulo PayPaldi Prestashop.

L’m-commerce avanza senza sosta; fai in modo che il tuo sito di e-commerce sia al passo con i tempi ottimizzandolo per i dispositivi mobili e i relativi pagamenti.

 

1 GlobalStats, 2017 (Dati mondiali)
2 CapGemini, 2017 (Dati UE)
Worldwide Retail and Ecommerce Sales: eMarketer’s Updated Forecast and New Mcommerce Estimates for 2016-2021
Flurry Analitica, comScore, 4° trimestre 2014
5 Google/Ipsos, Agosto 2016
MediaCT, Search for Brands Industry research Meta-analysis, 2013-2015
Acquire, Mobile Behavior, Aprile 2013
PayPal Mobile Research 2014/2015 GLOBAL SNAPSHOT
 Monetate, Ecommerce Quaterly Report, 4° trimestre 2015